1. Que sont les cookies et autres traceurs ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Des technologies telles que les pixels, les balises ou certains scripts JavaScript peuvent également recueillir des informations sur l’utilisation du site.
Ces outils peuvent servir au fonctionnement de la boutique, à la mesure de sa fréquentation ou à la mémorisation de vos préférences.
2. Quelles catégories sont utilisées ?
-
Traceurs nécessaires : ils contribuent au fonctionnement du panier, à la connexion au compte, à la sécurité et à l’affichage des pages.
-
Traceurs de mesure d’audience : ils peuvent mesurer les visites, les parcours de navigation, les conversions et le taux de rebond. Selon leur configuration, leur utilisation peut nécessiter votre consentement.
-
Traceurs fonctionnels : ils peuvent mémoriser des informations saisies dans un formulaire ou vos préférences. Certains facilitent également l’usage du compte et du panier.
3. D’où proviennent-ils ?
Les traceurs peuvent être déposés par quarveno.com (traceurs internes) ou par des prestataires intervenant, selon les fonctionnalités utilisées, dans le paiement, la mesure d’audience ou les services liés à la livraison (traceurs tiers).
L’identité des tiers qui déposent des traceurs soumis au consentement doit être présentée dans l’outil de gestion des cookies.
4. Combien de temps sont-ils conservés ?
La durée dépend de la fonction du traceur. Leur conservation n’excède généralement pas 13 mois. Cette durée ne signifie pas qu’un consentement donné reste automatiquement valable pendant 13 mois : vos choix doivent pouvoir être modifiés à tout moment.
5. Comment choisir ?
Lors de votre première visite, un panneau de gestion vous permet d’accepter, de refuser ou de choisir par catégorie les traceurs non nécessaires. Ceux-ci ne sont utilisés qu’après votre accord lorsqu’il est requis. Refuser doit être aussi simple qu’accepter.
Vous pouvez ensuite revenir sur votre choix ou retirer votre consentement depuis les paramètres des cookies du site. La poursuite de la navigation ne constitue pas, à elle seule, un consentement.
6. Que permettent les réglages du navigateur ?
Les paramètres de confidentialité de Chrome, Firefox, Safari et des autres navigateurs permettent généralement de bloquer ou de supprimer les cookies déjà enregistrés. Le nom et l’emplacement de ces réglages varient selon le navigateur et sa version.
Le blocage de tous les cookies peut empêcher le panier, la connexion ou la commande de fonctionner correctement. Le refus des seuls traceurs non nécessaires ne doit pas empêcher l’accès aux fonctions essentielles de la boutique.
7. Modifier un choix après la première visite
Le panneau présenté à l’arrivée sur le site n’est pas votre seule possibilité de choix. Les paramètres des cookies doivent rester accessibles afin de modifier vos préférences ou de retirer un accord antérieur.